一、保安隊(duì)員上崗執(zhí)勤時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

　　答：必須堅(jiān)守崗位、儀容端正、精神飽滿、時(shí)刻保持高度警惕，密切注視周圍發(fā)生的可疑情況；上崗時(shí)不準(zhǔn)喝酒、看書報(bào)、打瞌睡或與他人閑談；發(fā)現(xiàn)不安全因素，要及時(shí)報(bào)告所在單位保衛(wèi)部門整改；密切注視負(fù)責(zé)守護(hù)的設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報(bào)告本單位保衛(wèi)組織或有關(guān)部門；熟悉崗位內(nèi)消防器材的位置及使用方法，了解水電、煤氣開關(guān)和總開關(guān)的位置；不擅自移動(dòng)和啟用守護(hù)崗位內(nèi)的一切設(shè)施；熟記本單位各部門的通訊信號、電話號碼、對講機(jī)號碼和公安機(jī)關(guān)的有關(guān)電話號碼；在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)的情況和問題要做好文字記錄，未處理的要交下班接辦。

　　二、保安勤務(wù)的主要任務(wù)是什么？

　　答：保安勤務(wù)的主要任務(wù)是：開展社會(huì)主義法制和安全防范宣傳教育，提高廣大群眾的警惕性和自防能力，發(fā)動(dòng)和依靠群眾共同維護(hù)好單位內(nèi)部及其周圍的治安秩序；建立健全安全防范規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，及時(shí)整改治安隱患；搞好門衛(wèi)保安管理，對進(jìn)出人員、車輛和物資實(shí)施嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記和檢查，禁止無關(guān)人員入內(nèi)，防止客戶財(cái)產(chǎn)流失；加強(qiáng)保安巡邏，發(fā)現(xiàn)和識別有違法犯罪嫌疑的人員，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲在逃的案犯和通緝對象；搞好事故的預(yù)防工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng)，確保要害部位的安全；搞好各類案件和事故的現(xiàn)場保護(hù)工作，積極為公安機(jī)關(guān)提供線索，協(xié)助查處發(fā)生在內(nèi)部的案件和事故；積極發(fā)展保安積極分子，加強(qiáng)情報(bào)信息工作，密切掌握內(nèi)部動(dòng)態(tài)；及時(shí)調(diào)解內(nèi)部民事糾紛，密切控制可能鋌而走險(xiǎn)的危險(xiǎn)分子，防止人民內(nèi)部矛盾激化；傾聽群眾的呼聲，及時(shí)反饋群眾的建議和意見，當(dāng)好客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的安全助手。

　　三、怎樣妥善處理民間糾紛、防止人民內(nèi)部矛盾激化？

　　答：要本著“宜解不宜結(jié)”、“宜散不宜聚”的原則，有針對性地采取措施，做好疏導(dǎo)工作，對雙方曉之以理，說明利害，決不能激化矛盾，增加對立情緒，對調(diào)解無效的糾紛，可以動(dòng)員其到司法部門調(diào)處。

　　四、保安人員執(zhí)勤中遇到的問題處置的原則是什么？

　　答：是嚴(yán)格執(zhí)行政策，依法辦事，因此，要分清問題的性質(zhì)，根據(jù)不同性質(zhì)的問題，采取不同的處置方法，對一般違反紀(jì)律的問題，通過說服教育的辦法解決；對違法犯罪的問題，就及時(shí)予以制止，并扭送公安機(jī)關(guān)處理。

　　五、門衛(wèi)保安服務(wù)的任務(wù)有哪些？

　　答：1、對出入客戶單位的人員的身份證件，及所攜帶的物品進(jìn)行檢查登記，防止物質(zhì)流失，控制外部人員非法進(jìn)入工作區(qū)；2、對進(jìn)出車輛、物質(zhì)進(jìn)行檢查、確?？蛻魡挝蝗?、財(cái)物的安全；3、疏導(dǎo)交通、疏通車輛、清理無關(guān)人員，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序；4、對門衛(wèi)執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的可疑人、可疑事要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)以便采取措施妥善處置；5、門衛(wèi)值班中遇有群眾鬧事，沖擊內(nèi)部機(jī)關(guān)的，要采取果斷，措施加以制止；6、門衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛強(qiáng)行闖入闖出，不停車不接受檢查的，一方面要采取有效措施加以制止，另一方面則要詳細(xì)地記下車型、車號及司乘人員的相貌特征以備調(diào)查。

　　六、門衛(wèi)執(zhí)勤的基本要求有哪些？

　　答：1、“四勤”：眼勤、腦勤、腿勤、手勤

　　2、“五要”：執(zhí)行制度要嚴(yán)格；查驗(yàn)工作要細(xì)致；處理問題要靈活；要提高處置緊急情況的能力；執(zhí)勤要文明。

　　七、什么是保安巡邏？

　　答：是根據(jù)保安合同的約定，對具體地段、場所進(jìn)行的一種警戒巡查活動(dòng)。

　　八、保安巡邏的方法有哪幾種？

　　答：1、定線巡邏法2、不定線巡邏法3、定線與不定線相結(jié)合巡邏法4、點(diǎn)與線相結(jié)合巡邏法5、車輛巡邏法6、徒步巡邏法。

　　九、守護(hù)式保安服務(wù)的職責(zé)是什么？

　　答：1、明確守護(hù)的職責(zé)2、恪盡職守、堅(jiān)持崗位3、做好必要的勤務(wù)記錄工作4、堅(jiān)持請示匯報(bào)制度、不得自作主張，更不得隱瞞不報(bào)5、處理好交接班事宜。

　　十、大型活動(dòng)保安服務(wù)應(yīng)采取什么措施？

　　答：1、制定完善、可行的保安方案，有條件的情況下，應(yīng)先進(jìn)行一兩次演習(xí)；2、加強(qiáng)巡視工作，要對場地的建筑結(jié)構(gòu)、照明設(shè)施、消防設(shè)備、出入通道等進(jìn)行細(xì)致的治安檢查、排除隱患；3、預(yù)防群體性鬧事、械斗事件，及時(shí)制止、調(diào)解場內(nèi)發(fā)生糾紛；4、疏通交通、控制人流、疏散人流，防止造成擠、踩傷人事故。